Beneficios tangibles: qué son y ejemplos

La aplicación de beneficios tangibles Es fundamental para cualquier tipo de producto o servicio, especialmente cuando se trata de posicionamiento en el mercado.

Pero, si aún no estás familiarizado con el tema, no te preocupes, porque en el material de hoy te explicamos detalladamente cuáles son los beneficios tangibles y cómo puedes aplicarlos a cualquier tipo de negocio.

Entonces, si quieres ver crecer tu marca y destacarse en el mercado, quédate aquí, ¡ya que hablaremos de un paso importante para lograr este resultado!

¿Cuáles son los beneficios tangibles?

¿Alguna vez te has parado a pensar qué es lo que realmente hace famoso a un producto en el mercado? ¿O alguna vez has reflexionado sobre por qué las marcas que no invierten tanto en publicidad aún permanecen en el mercado?

Un cartel en medio de la avenida o incluso anuncios de televisión juegan un papel importante a la hora de atraer audiencia, pero la atracción por sí sola no garantiza el éxito en el mercado.

La realidad es que el costo-beneficio es el factor decisivo para que una marca sea considerada positiva por los consumidores, al fin y al cabo nadie consume por segunda vez un producto o servicio si es malo, aunque se muestre en televisión todos los días.

Y, este costo-beneficio se nota gracias a un concepto básico pero muy importante que es el beneficio tangible.

Los beneficios tangibles son ventajas o puntos positivos que el consumidor puede notar o sentir fácilmente., tan pronto como conozcan el producto/servicio.

Estos beneficios no siempre están directamente relacionados con el enfoque del producto en sí, pero ciertamente se convierten en factores decisivos en las elecciones de consumo de los clientes.

Por ejemplo, Rolex es una marca de relojes de lujo, pero los productos que vende, aparte de todo el glamour, son relojes, como cualquier otro del mercado.

Sin embargo, al público, Rolex no sólo vende relojes, sino también: calidad, estatus social, durabilidad, materias primas de primera calidad, entre otros beneficios tangibles.

Al comprar un reloj Rolex, el cliente difícilmente podrá decir que no vale la pena el precio, ya que la calidad y el protagonismo que aporta el producto son evidentes.

Entonces, cuando hablamos de beneficios tangibles nos referimos a todas las ventajas que son fácilmente perceptibles y capaces de resaltar el producto frente a otras opciones en el mercado, sirviendo como un diferenciador competitivo. 

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Beneficios tangibles y beneficios intangibles: comprenda la diferencia

Cuando hablamos de beneficios tangibles, la primera pregunta que surge es sobre el concepto opuesto, es decir, ¿qué son los beneficios intangibles?

La gran diferencia entre beneficios tangibles e intangibles es la subjetividad, ya que los beneficios intangibles no son obvios y varían según la percepción personal.

Un beneficio tangible es aquel que se percibe fácilmente, de modo que incluso aquellos que eligen no consumir el producto/servicio ciertamente no lo hacen porque no reconocen la ventaja.

Para explicarlo, volveremos al ejemplo del reloj Rolex: una copia de la marca puede costar alrededor de R$ 60.000,00. Ciertamente no es un precio asequible, por lo que muchas personas no pueden comprarlo. 

Sin embargo, tenga en cuenta que la razón por la que la mayoría de las personas no consumen productos Rolex no tiene nada que ver con el beneficio tangible; después de todo, la calidad y las materias primas de calidad son innegables.

Pero, si vamos a citar el “precio asequible” como un beneficio de los relojes Rolex, este es un beneficio intangible; después de todo, para alguien que tiene un patrimonio neto de R$ 45 millones puede ser un valor bajo, pero esto no se aplica a todo mundo.

El beneficio intangible no es una mentira, sino una impresión particular, que existirá en función de las posibilidades y expectativas de cada cliente.

Es importante decir que nos referimos al concepto de beneficios tangibles para el sector marketing/empresarial, ya que para el sector financiero la explicación es diferente.

Ejemplos de beneficios tangibles 

A estas alturas probablemente ya entiendas qué son los beneficios tangibles, pero para fijar el concepto en tu mente, ahora veremos algunos ejemplos:

• Durabilidad del artículo;
• Velocidad del servicio;
• Materia prima de calidad;
• Calidad por encima de otras opciones del mercado;
• Experiencia única (ninguna otra empresa ofrece el servicio de la misma manera);
• Disponibilidad: es posible encontrar el artículo o servicio fácilmente, en cualquier lugar;
• Entre otros ejemplos.

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Consejos para aplicar beneficios tangibles a su negocio 

A lo largo de este material explicamos el concepto de beneficios tangibles para las empresas porque, como hemos visto, esto puede ayudar a construir un diferenciador competitivo en el mercado para su marca.

Con eso, solo nos falta presentar algunos consejos para aplicar el concepto de manera práctica, y eso es exactamente lo que haremos ahora:

1. Desarrolla el costo-beneficio de tu producto/servicio

Un producto o servicio sólo se convierte en referencia de mercado cuando establece claras diferencias competitivas, es decir, cuando presenta claras ventajas frente a otras opciones.

Por lo tanto, si quieres desarrollar beneficios tangibles, es fundamental desarrollar el costo-beneficio de tu producto/servicio, para que su diferencia sea innegable.

Por ejemplo: si vende neumáticos, piense en cómo puede ofrecer las mejores materias primas, así como un excelente servicio a sus clientes.

Esto seguramente hará que graben el nombre de su empresa, y regresen cuando lo necesiten, ya que se ha convertido en un referente en calidad y costo-beneficio.

2. Invierta en marketing: muchos de los beneficios tangibles sólo se pueden ver a través de la experiencia 

Cuando hablamos de beneficios tangibles, debemos recordar que la mayoría de ellos sólo los notamos después de adquirir experiencia.

Después de todo, ¿cómo puede el cliente saber que usted ofrece la mejor limpieza de la piel de la ciudad si nunca completó el servicio? Sencillo: mediante la estrategia de marketing adecuada.

Resalta las cualidades y diferencias de tu producto/servicio, ya que esto sin duda te ayudará a atraer clientes, lo cual es el primer paso para ganar espacio en el mercado.

3. Centrarse en un nicho de mercado: captar a todos los públicos es casi imposible

Finalmente, debemos recordar que, aunque los beneficios tangibles son obvios, no siempre están destinados a todos, especialmente cuando hablamos de productos y servicios de alto valor.

Por lo tanto, céntrate en un nicho, de esta manera será más fácil convencer al público de que tu producto/servicio tiene cualidades únicas y diferenciadoras en el mercado.

En cualquier caso, establecer beneficios tangibles es un trabajo complejo, que requiere una adecuada planificación y desarrollo de la identidad de los productos/servicios y de la propia empresa.

Así que, si quieres diferenciar tu marca, empieza a invertir en este concepto lo antes posible, ¡sin duda te traerá buenos resultados en el futuro!

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