política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, de acuerdo con Ley General de Protección de Datos (LGPD – Ley n.º 13.709/2018) y otras normas aplicables.

1. Recopilación de datos personales

Podemos recopilar la siguiente información en función de su interacción con el sitio web:

Nombre y correo electrónico: Se utiliza para registrarse en newsletters, enviar comunicaciones e interactuar a través de formularios. (Base legal: Consentimiento)
Datos de navegación (IP, dispositivo, navegador, páginas accedidas): recopilados automáticamente para el análisis del tráfico, las estadísticas de uso y la seguridad del sitio web. (Base legal: Interés legítimo)
Datos de la transacción (cuando corresponda): Información necesaria para procesar compras, pagos o suscripciones. (Base legal: Ejecución del contrato y cumplimiento de la obligación legal)
Formularios de contacto: datos proporcionados por usted al enviar mensajes, consultas o solicitudes. (Base legal: Consentimiento o ejecución del contrato, según corresponda)

No recopilamos datos sensibles (origen racial, religión, salud, orientación sexual, etc.) sin previo aviso y consentimiento específico.

2. Finalidad y uso de los datos

Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para:

Proporcionar y personalizar los servicios solicitados;
Enviar comunicaciones, boletines y materiales informativos (cuando esté autorizado);
Analizar el rendimiento y mejorar la experiencia del sitio web;
Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias;
Garantizar la seguridad de la información y prevenir el fraude.

3. Periodo de almacenamiento y retención

Conservamos datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política o según lo requiera la ley.
Transcurrido este plazo, los datos podrán ser eliminados o anonimizados, salvo que la legislación exija su conservación durante un periodo superior.

4. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, mal uso, alteración o divulgación.

5. Intercambio de datos

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros excepto:

Cuando lo exija la ley o las autoridades competentes;
Para realizar servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, alojamiento y herramientas de análisis);
Con socios de confianza, siempre en cumplimiento de esta Política.

6. Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como Google Analytics, proveedores de alojamiento o proveedores de marketing por correo electrónico) pueden procesar datos fuera de Brasil.
En estos casos, nos aseguramos de que la transferencia se produzca en cumplimiento de la LGPD, utilizando los mecanismos legales de protección de datos.

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio web. Permiten:

Mantener sesiones de inicio de sesión y preferencias activas;
Recordar la información ingresada en los formularios;
Realizar análisis de navegación y estadísticos (Google Analytics);
Mostrar contenido personalizado (cuando corresponda).

Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero esto puede comprometer algunas funciones del sitio web.

8. Derechos del titular de los datos

Según la LGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Confirmar la existencia de tratamiento de sus datos;
Solicitar acceso a la información almacenada;
Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
Solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o tratados sin conformidad;
Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios;
Revocar el consentimiento en cualquier momento;
Obtenga información sobre el uso compartido de sus datos.

Para ejercer sus derechos utilice el canal de contacto indicado al final de esta Política.

9. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios web de terceros y le recomendamos que lea sus respectivas políticas.

10. Cambios a esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros procesos, requisitos legales o mejoras de seguridad. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página, con la fecha de actualización.

11. Responsable del tratamiento y canal de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es el Vitalybrasil, responsable de las decisiones relacionadas con el tratamiento de la información recopilada.

Correo electrónico de contacto (DPO): [email protected]

O visita nuestra página Contacto.

Fecha de entrada en vigor: septiembre/2024. Actualizado el 25/09/2025

usuariosbr 13 de enero de 2021