Matriz de responsabilidades: saiba tudo sobre a ferramenta!

Também conhecida como matriz RACI, a matriz de responsabilidades é uma ferramenta usada para fazer o gerenciamento de projetos.

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Essa ferramenta traz diversos benefícios para a empresa e para as equipes, de forma que todos saibam seus papéis e responsabilidades dentro do ambiente ou projeto que estão trabalhando.

O que é a matriz de responsabilidades?

A matriz RACI é uma ferramenta de gestão que se apresenta de forma visual, nela é feita uma tabela para organização das funções das pessoas que estão trabalhando em um projeto.

A sigla RACI, em matriz de responsabilidades significa:

  • Responsável: a pessoa que realiza o trabalho e fica encarregada da execução de uma tarefa;
  • Autoridade: é quem garante que a tarefa vai ser concluída corretamente e dentro do prazo;
  • Consultado: é a pessoa ou setor que tem o conhecimento ou experiência relevante, geralmente sua opinião é solicitada antes da tomada de decisão para que forneçam conhecimentos ou insights sobre o projeto;
  • Informado: departamento ou indivíduo que precisa ser mantido informado sobre a progressão da atividade ou tarefa.

Layout da matriz RACI

Para que seja possível entender de forma mais fácil como é feita a representação visual da matriz de responsabilidades, vamos tentar imaginar seu layout.

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Geralmente as tarefas e atividades são listadas em uma coluna vertical, enquanto os membros de um time ficam listados na horizontal.

Para cada uma das tarefas, deve ser atribuida as responsabilidades referentes e pré definidas dos membros.

Dessa forma todos têm acesso a uma ferramenta visual que mostra a progressão das tarefas e seus responsáveis.

Benefícios da matriz de responsabilidades

E é claro que se tratando de uma ferramenta de gestão, a matriz RACI precisaria trazer benefícios ao ambiente de trabalho.

Sendo o primeiro deles a redução de conflitos, melhorando o relacionamento dos membros de um time. Isso acontece porque todos sabem e entendem suas responsabilidades e obrigações dentro do desenvolvimento de um projeto.

Isso também permite que todos sejam mais transparentes, e mesmo para quem está fazendo o acompanhamento do projeto se torna mais fácil entender e identificar os responsáveis.

Com ela é possíve delegar de forma adequada as responsabilidades entre os membros da equipe.

Evitando sobrecargas de trabalho em uma pessoa ou departamento específico, promovendo uma distribuição equilibrada das tarefas e evitando atrasos ou gargalos no projeto.

Acaba promovendo uma comunicação mais eficaz e colaboração entre os membros da equipe.

Cada pessoa sabe a quem recorrer quando precisa de informações, orientações ou aprovações. Isso reduz a dependência excessiva de uma única pessoa e promove um ambiente de trabalho mais colaborativo.

Ao visualizar as responsabilidades em uma matriz, é possível identificar facilmente lacunas ou sobreposições de responsabilidades, dessa forma é possível evitar a negligência de tarefas ou o retrabalho.

Como podemos perceber a matriz de responsabilidades traz benefícios significativos para o gerenciamento de projetos, ajudando a promover clareza, eficiência, colaboração e responsabilidade.

Ela é uma ferramenta valiosa e que não precisa ser estabelecida apenas pelos líderes de um projeto, todos os membros do seu time podem fazer a sugestão de seu uso para que tenham os benefícios.

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